Independents per Mollet ( IxM)

Només cal sortir al carrer per a veure que la nostra, comença a ser ja una ciutat visiblement multicultural.

L’arribada de col·lectius numèricament importants de nous molletans, provinents d’àmbits geogràfics amb cultures i tradicions molt diferents, suposa un enriquiment molt positiu per l’aportació diversa d’aquestes noves realitats fan a la vida de la nostra ciutat, però també fa més evident la necessitat d’articular mecanismes innovadors que garanteixin tant, la seva igualtat d'oportunitats, d'autonomia personal, de drets i de participació en tots els àmbits socials, com el manteniment de la necessària cohesió social de la nostra col·lectivitat.

Mirar cap a un altre costat, o encaparrar-se en mancances generals, no ajuda gens a solucionar el problema i amb la mateixa fermesa que cal denunciar que les administracions no prioritzen ara per ara, la resolució d’aquest tema, cal dir que existeixen mecanismes, com la creació de serveis de mediació intercultural, que poden ser claus per a ajudar a resoldre algunes de les actuals dificultats d’integració.

Un dels camps on es fan paleses aquestes dificultats és en el de l’accés a l’atenció sanitària, en el que el desconeixement de l'oferta de sanitat pública i el fet que en els seus països d'origen només acudeixin a les consultes en casos d'urgència, dificulta enormement la seva assistència mèdica integral.

Per abordar aquesta situació la mediació pot ser una eina idònia que afavoreixi la comprensió dels diferents codis culturals, garanteixi el seu dret a accedir a la xarxa pública sanitària i eviti que siguin atesos amb els mateixos patrons que la població autòctona. Perquè malgrat l’esforç i la professional del personal sanitari no es pot oferir a la població immigrant una atenció efectiva, sense nous ponts que ajudin a interpretar i comprendre aquesta diversitat.

Cal una estratègia de formació continuada per als professionals sanitaris que atenen els immigrants, calen guies, manuals de conversa, protocols assistencials que incloguin els aspectes de la multiculturalitat i serveis d’assistència telefònica permanent, però sobretot cal incorporar el factor humà que pot representar el servei dels mediadors.

Per això reclamem públicament a tots i cadascun dels grups parlamentaris que abordin aquesta necessitat al debat dels nous pressupostos de la Generalitat, per a que incorporin els recursos necessaris per a dotar de mediadors culturals als serveis d’atenció primària i hospitalària de la nostra ciutat.

La tasca d’aquests mediadors seria múltiple, des de la simple traducció lingüística, a l'acompanyament personal, des de garantir una bona comunicació i transmissió d'informació entre el pacient i el metge a oferir suport psicològic al malalt per reduir el seu estat d’angoixa, des d’assessorar sobre les particularitats culturals d’aquests nous ciutadans fins a ajudar interpretar les indicacions mèdiques i a seguir els tractaments correctament, tasques totes elles imprescindibles per a proclamar amb els fets i no només amb paraules que volem tots els mateixos deures, però també els mateixos drets per a totes les persones, vinguin d’on vinguin.

Mercè Solé. " Mensi"
Independents per Mollet ( IxM)
Ex-regidora de l'Ajuntament de Mollet